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COMMANDE, LIVRAISON ET PAIEMENT
1. COMMANDES
Les commandes passées jusqu’au mardi 12H sont livrées du jeudi soir 17H00 au vendredi soir.
A partir du mardi après-midi, les commandes passées seront livrées du jeudi soir 17H00 au samedi matin de la semaine suivante.
Un e-mail de confirmation vous est envoyé suite à votre commande. Vous serez ensuite contacté pour fixer le jour et l’heure de la récupération ou livraison en fonction de vos disponibilités et des tournées de livraisons.
2. LIVRAISON ET RECUPERATION DES PRODUITS
Pour une livraison dans l’agglomération grenobloise :
RECUPERATION GRATUITE SUR PLACE
Vous pouvez venir récupérer vos produits sur rendez-vous directement chez Oclico .
Vous pourrez également acheter sur place les produits d'épicerie en stock, avec un règlement par chèque ou en espèces.
Notre local se situe à Meylan, dans la plaine de la Taillat, à 2 minutes de la sortie Meylan Est de la Rocade sud.
Les horaires d'ouverture sont :
- Le jeudi soir entre 17H00 et 19H30,
- Le vendredi matin entre 8H30 et 9H15 et le vendredi soir entre 16H45 et 17H15
Adresse : Lieu-dit la Taillat, Chemin de la Taillat, 38 240 Meylan
Attention, les GPS ne vous emmènent pas au bon endroit, voici les coordonnées GPS :
Coordonnées GPS : Latitude : 45.19883776858862 , Longitude : 5.782413482666016
Plan d'accès (cliquez pour télécharger le document) :
Pour cela, sélectionnez l'option « Retirer les articles sur place » dans le processus de commande. LIVRAISON EN POINT-RELAIS
Créez une adresse de livraison dans l'un des points relais d'Oclico et bénéficiez de la livraison gratuite :
Etape 1 : Créez une nouvelle adresse de livraison :
Etape 2 : Faites votre shopping et sélectionnez la "Livraison en entreprise et point-relais".
Etape 3 : Entrez le code de réduction correspondant à votre point-relais.
Etape 4 : Finalisez votre commande : Les commandes livrées en point relais doivent être payées par carte bancaire au moment de la commande.
Les points relais sont :
- ET TOQUE, Grenoble, 31 rue Gustave Eiffel, 38 000 Grenoble (proche rue Ampère)
- Le Clair de Lune, 54 Rue Très Cloîtres, 38 000 Grenoble
- Les Jardins de Meylan, 39 Avenue du Granier, 38 240 Meylan
- LA GUEULE DU LOUP, Grenoble, 1 avenue d'Innsbrück, Patinoire Pôle Sud, 38 100 Grenoble
- Pour toute commande supérieure à 100€ TTC.
- Pour des commandes groupées, dès 3 commandes livrées en même temps et au même endroit, avec un montant total supérieur ou égal à 100€.
- Pour toute commande supérieure à 100€ TTC. Vous pouvez vous grouper entre voisins ou amis pour atteindre ce montant.
Pour bénéficier de cette offre et obtenir le code correspondant, merci d'adresser un email au préalable à contact@oclico.com.
La livraison est facturée 7€90 TTC dans tous les autres cas.
PAR COLISSIMO
Voir la rubrique ci-dessous : Pour une livraison sur la France métropolitaine.
Pour une livraison sur la France métropolitaine :
Les commandes ne contenant pas de produits frais peuvent être envoyées par colissimo. La livraison a lieu sous 4 à 5 jours ouvrés (délai généralement constaté).
Dans ce cas, les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du colis.
Il vous suffit de sélectionner l’option « Colissimo » au moment de la commande. Le prix de l’envoi est indiqué en fonction du barème suivant :
Poids brut (kg)
emballage inclusTarif TTC Jusqu’à 0,5 10 € Jusqu’à 0,75 11 € Jusqu’à 1 12 € Jusqu’à 2 13 € Jusqu’à 3 14 € Jusqu’à 4 15 € Jusqu’à 5 15 € Jusqu’à 6 16 € Jusqu’à 7 17 € Jusqu’à 8 18 € Jusqu’à 9 19 € Jusqu’à 10 20 € Jusqu’à 15 22 € Jusqu’à 30 29 € Jusqu’à 58 58€ Jusqu’à 100 1 € par kilo
supplémentaire
Les livraisons à l'international pourront être étudiées sur demande particulière. Pour cela, envoyez un email à contact@oclico.com.
3. PAIEMENT
PAIEMENT EN LIGNE
Le paiement est sécurisé. Il s’effectue par carte bancaire sur le site au moment de la commande.
PAIEMENT PAR CHEQUE
Lors de votre première commande, merci d'envoyer votre chèque à :
Oclico,
96 avenue Jean Jaurès,
38 400 Saint martin d'Hères.
Pour les commandes suivantes, Oclico accèpte un paiement à la livraison.
Pour les livraisons en entreprise, merci de déposer votre chèque à la personne responsable afin qu'Oclico puisse récupérer le paiement à la livraison.
TITRES RESTAURANT
Oclico accepte désormais les Chèques Déjeuner et Tickets Restaurant, selon la législation en vigueur :
Les Chèques Déjeuner et Tickets Restaurant sont acceptés uniquement sur les fruits et légumes frais, les plats cuisinés en bocaux ou en conserve (plats cuisinés à base de viande ou de légumes, soupes, purées de légumes..) et les produits laitiers (yaourts, fromages).
Pour les abonnements, 2 Titres Restaurant sont acceptés par date de livraison. Par exemple, pour un abonnement de 10 semaines, vous avez le droit d'utiliser 20 Titres Restaurant
Un contrôle de votre commande aura lieu au moment de la livraison. Aucun Titre Restaurant ne sera accepté sur des produits ne faisant pas partie de cette liste.
ATTENTION :
- Oclico ne rend pas la monnaie sur les Titres Restaurant
- Oclico accepte au maximum 2 Titres Restaurant par commande
- Les sommes restant dues après paiement par Titres Restaurant devront être complétées par un paiement par chèque
Code ET_TOQUE, à entrer au moment de la commande pour bénéficier du port gratuit dès 12€ de commande.
Vous pourrez récupérer vos commandes le vendredi de 12H30 à 19H et le samedi de 9H à 12H.
...Et Toque! est un atelier d'art culinaire et d’œnologie.
Contactez Et Toque au : 06 79 20 07 23
Code CLAIR_LUNE, à entrer au moment de la commande pour bénéficier du port gratuit dès 12€ de commande.
Vous pourrez récupérer vos commandes le vendredi de 11H00 à 17H00.
Le Clair de Lune est un restaurant bio ouvert le midi et le soir sur réservation. Les produits sont sélectionnés en priorité chez des producteurs locaux.
Contactez Le Clair de Lune au : 04 76 24 61 17
Code JARDINS_MEYLAN, à entrer au moment de la commande pour bénéficier du port gratuit dès 12€ de commande.
Vous pourrez récupérer vos commandes le vendredi de 10H30 à 12H30.
Les Jardins de Meylan vous proposent une restauration traditionnelle avec des produits frais de qualité, ainsi que des repas pour des évènements : mariage...
Contactez Les Jardins de Meylan (Lionel) au : 04 76 90 43 61
Code GUEULE_LOUP, à entrer au moment de la commande pour bénéficier du port gratuit dès 12€ de commande.
Vous pourrez récupérer vos commandes le vendredi de 12H30 à 19H.
La Gueule du Loup est un restaurant traiteur qui vous propose plateaux repas, cocktail, repas d'entreprise, repas de famille et organisation de réceptions.
Contactez La Gueule du Loup (Patricia) : 06 16 49 40 62
LIVRAISON EN ENTREPRISE
Les livraisons en entreprise ont lieu le vendredi.
Les commandes peuvent être livrées dans les zones ouvertes à la livraison :
| BIVIERS | 38330 |
| CORENC | 38700 |
| DOMENE | 38420 |
| EYBENS | 38320 |
| GIERES | 38610 |
| GRENOBLE | 38000 |
| GRENOBLE | 38100 |
| LA TRONCHE | 38700 |
| LE VERSOUD | 38420 |
| MEYLAN | 38240 |
| MONTBONNOT | 38330 |
| MURIANETTE | 38420 |
| POISAT | 38320 |
| SAINT ISMIER | 38330 |
| SAINT MARTIN D'HERES | 38400 |
| SAINT MARTIN LE VINOUX | 38950 |
| SAINT-NAZAIRE-LES-EYMES | 38330 |
| SEYSSINS | 38180 |
| VENON | 38610 |
Si vous n'habitez pas dans les zones desservies, vous pouvez récupérer les produits sur place ou nous suggérer l'ouverture à la livraison d'une nouvelle commune.
La livraison est gratuite :
Pour bénéficier de cette offre et obtenir le code correspondant, merci d'adresser un email au préalable à contact@oclico.com.
La livraison est facturée 7€90 TTC dans tous les autres cas.
Voici comment créer votre compte client pour une livraison en entreprise :
LIVRAISON A DOMICILE
Les livraisons à domicile ont lieu prioritairement le vendredi entre 9H et 19h00. En cas d'indisponibilité, Oclico pourra proposer un créneau de livraison le samedi matin en fonction de ses possibilités.
Les commandes peuvent être livrées à domicile dans les zones ouvertes à la livraison :
| BIVIERS | 38330 |
| CORENC | 38700 |
| DOMENE | 38420 |
| EYBENS | 38320 |
| GIERES | 38610 |
| GRENOBLE | 38000 |
| GRENOBLE | 38100 |
| LA TRONCHE | 38700 |
| LE VERSOUD | 38420 |
| MEYLAN | 38240 |
| MONTBONNOT | 38330 |
| MURIANETTE | 38420 |
| POISAT | 38320 |
| SAINT MARTIN D'HERES | 38400 |
| SAINT MARTIN LE VINOUX | 38950 |
| SEYSSINS | 38180 |
| VENON | 38610 |
Si vous n'habitez pas dans les zones desservies, vous pouvez récupérer les produits sur place ou nous suggérer l'ouverture à la livraison d'une nouvelle commune.
La livraison est gratuite :